| Zobacz poprzedni temat :: Zobacz następny temat |
| Autor |
Wiadomość |
Martynos
Gość
|
 Wysłany: Pon 13:23, 04 Maj 2009 Temat postu: Brak darmowych smsów w Play |
|
|
|
Chodzi o to, że w Marcu dokładnie w dniu kiedy trzeba było doładować konto to poszłam do sklepu po godzinie 19 i kupiłam kartę. mam telefon na kartę Sony ericsson W890i. I tak gdzieś w miesiąc później zabrali mi darmowe SMSy. Mimo, że ostatnio w Kwietniu doładowałam wcześniej już konto. Jak przywrócić funkcję darmowych smsów?
|
|
| Powrót do góry |
|
 |
|
|
 |
Play
Gość
|
| Wysłany: Pon 18:23, 04 Maj 2009 Temat postu: Play |
|
|
|
Najlepiej skonsultować się z BOK Play i zgłosić sprawę, swoją drogą to powinni Ci także jakąś rekompensatę dać plus oczywiście to co zabrali. Jak coś załatwisz to napisz na forum jak Play ujął Twoją sprawę.
|
|
| Powrót do góry |
|
|
dominikus
Administrator
Dołączył: 02 Mar 2009
Posty: 156
Przeczytał: 0 tematów
Ostrzeżeń: 0/5
Skąd: Kraków
|
| Wysłany: Wto 10:18, 05 Maj 2009 Temat postu: |
|
|
Warto pamiętać ze darmowe Smsy za doładowanie w Play Fresh nie są ważne rok a posiadają określoną ważność i np.doładowanie za 5 zł daje 500 smsów ważnych przez 5 dni.
Post został pochwalony 0 razy
|
|
| Powrót do góry |
|
|
Martynos
Gość
|
| Wysłany: Śro 17:45, 06 Maj 2009 Temat postu: co to jest BOK? |
|
|
|
w Piątek być może napiszę jak ten problem zostanie rozwiązany. proszę napisać rozwinięcie do BOK.
|
|
| Powrót do góry |
|
|
pażdzioch
Gość
|
| Wysłany: Śro 18:20, 06 Maj 2009 Temat postu: Play |
|
|
|
A jaką kwotą doładowałaś wcześniej konto?
|
|
| Powrót do góry |
|
|
Mobile
Dołączył: 21 Mar 2009
Posty: 68
Przeczytał: 0 tematów
Ostrzeżeń: 0/5
|
| Wysłany: Czw 19:40, 07 Maj 2009 Temat postu: |
|
|
Ja na Twoim miejscu Martynos to upewnił bym się dokładnie z tą wartością doładowania od której zależne są te smsy a jeżeli coś nie będzie się zgadzać to tak jak rozmówcy powyżej piszą skonsultuj się z BOK Play i zgłoś reklamacje.
Post został pochwalony 0 razy
|
|
| Powrót do góry |
|
|
Nody
Gość
|
| Wysłany: Czw 19:47, 07 Maj 2009 Temat postu: Play |
|
|
|
Ja nie chcesz zdzwonić to wyślij im E mail bo z tego co wiem to w BOK Play pracuje mało profesjonalistów dlatego możesz mieć problemy z dogadaniem się.
|
|
| Powrót do góry |
|
|
Martynos
Gość
|
| Wysłany: Pią 13:13, 08 Maj 2009 Temat postu: BOK |
|
|
|
Ale ten BOK to co to za skrót? Bo moja mama się pytała.
|
|
| Powrót do góry |
|
|
Martynos
Gość
|
| Wysłany: Pią 13:14, 08 Maj 2009 Temat postu: Re: Play |
|
|
| pażdzioch napisał: | | A jaką kwotą doładowałaś wcześniej konto? |
Zazwyczaj to jest 13 złotych i kilkadziesiąt lub kilkanaście groszy. Gdzieś z 30 groszy.
|
|
| Powrót do góry |
|
|
dominikus
Administrator
Dołączył: 02 Mar 2009
Posty: 156
Przeczytał: 0 tematów
Ostrzeżeń: 0/5
Skąd: Kraków
|
| Wysłany: Pią 18:50, 08 Maj 2009 Temat postu: |
|
|
Witam Martynos BOK to po prostu skrót od nazwy biuro obsługi klienta. Propo Smsów do za doładowanie z przedziału 10-29zł przysługuje 1000 smsów ważnych przez 10 dni, bardzo możliwe że minęło Ci 10 dni od doładowania i one po prostu znikły.
Post został pochwalony 0 razy
|
|
| Powrót do góry |
|
|
Martynos
Gość
|
| Wysłany: Nie 18:17, 10 Maj 2009 Temat postu: Brak darmowych smsów w Play |
|
|
|
Mam taką jedną nową ulotkę. dotyczy ona nie tylko darmowych SMS-ów, ale również tańszych rozmów. Mianowicie,zły wybrałam kod aktywujący i wybrałam potem poprawny, ale pisało, że jest niedostępna usługa. Co z tym zrobić?
|
|
| Powrót do góry |
|
|
dominikus
Administrator
Dołączył: 02 Mar 2009
Posty: 156
Przeczytał: 0 tematów
Ostrzeżeń: 0/5
Skąd: Kraków
|
| Wysłany: Nie 18:42, 10 Maj 2009 Temat postu: |
|
|
Trudno mi doradzić ponieważ w Play jest coś takiego że jak aktywujesz przykładowo taryfę Play Fresh to nie masz możliwości powrócić do poprzedniej oferty. Ja na Twoim miejscu jutro udałbym się do salonu Play po pomoc albo jak masz daleko to skonsultuj się z BOK Play.
Post został pochwalony 0 razy
|
|
| Powrót do góry |
|
|
myself
Dołączył: 22 Mar 2009
Posty: 28
Przeczytał: 0 tematów
Ostrzeżeń: 0/5
|
| Wysłany: Nie 19:12, 10 Maj 2009 Temat postu: |
|
|
Możesz też po prostu wyrzucić obecny starter, jeśli nie jesteś nadmiernie przywiązana do numeru.
Post został pochwalony 0 razy
|
|
| Powrót do góry |
|
|
Martynos
Gość
|
| Wysłany: Pon 13:55, 11 Maj 2009 Temat postu: Brak darmowych smsów w Play |
|
|
|
No cóż...Albo zadzwonimy albo pojedzie mama w tej sprawie też.
|
|
| Powrót do góry |
|
|
dominikus
Administrator
Dołączył: 02 Mar 2009
Posty: 156
Przeczytał: 0 tematów
Ostrzeżeń: 0/5
Skąd: Kraków
|
| Wysłany: Pon 14:02, 11 Maj 2009 Temat postu: Play |
|
|
Moim zdanie jak nie masz za dużo środków na koncie to po prostu kup nowy starter oraz doładowanie i wszystko powinno być ok.
Post został pochwalony 0 razy
|
|
| Powrót do góry |
|
|
|
